利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社青灯文庫（以下「当社」といいます。）が提供する書籍販売、予約取り寄せ、包装、イベント運営、選書相談その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

当社のサービスをご利用いただく前に、本規約を必ずお読みください。利用者が本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。

1. はじめに・規約への同意

本規約は、利用者と株式会社青灯文庫との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。

• 利用者は、本規約及び当社が別途定めるガイドライン、注意事項、個別条件等に従って本サービスを利用するものとします。
• 未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人（親権者等）の同意を得たうえで利用するものとします。
• 当社は、必要に応じて本規約とは別に個別の条件を定める場合があります。その場合、当該個別条件は本規約の一部を構成します。

2. サービスの範囲

株式会社青灯文庫は、以下のサービスを提供します。

• 新刊書籍の販売
• 文庫・雑誌・専門書の取り扱い
• 予約取り寄せサービス
• ブックカバー・包装サービス
• 読書会・イベントの開催
• おすすめ本の選書相談
• その他当社が随時提供する関連サービス

当社は、在庫状況、仕入れ状況、出版社・取次の供給状況、イベント運営上の都合、システム保守その他の理由により、本サービスの全部又は一部を変更、中断、終了することがあります。

予約取り寄せサービスについては、出版社・取次・仕入先の状況により、入荷時期の遅延、入手不能、数量制限等が生じる場合があります。

3. 利用者の義務・責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 日本法及び関係法令を遵守すること。
• 虚偽、不正確又は誤認を招く情報を当社に提供しないこと。
• 第三者の権利・利益を侵害しないこと。
• 当社の営業、運営、システム、店舗設備、イベント進行を妨害しないこと。
• 注文内容、配送先、連絡先その他必要事項を正確に入力・申告すること。
• 受取拒否、長期不在、連絡不能等により当社又は配送業者に損害を与えないこと。
• イベント参加時は、当社の案内、会場ルール及び安全管理上の指示に従うこと。
• 選書相談において、当社が提供する提案は参考情報であり、最終的な購入判断は利用者自身が行うこと。

利用者が前項に違反した場合、当社は、利用停止、注文取消し、イベント参加拒否、将来の利用制限その他必要な措置を講じることができます。

利用者が本サービスの利用により当社又は第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の費用と責任においてこれを賠償するものとします。

4. 支払条件

本サービスの料金、支払方法及び支払時期は、商品ページ、申込画面、店頭案内又は当社が別途定める方法によるものとします。

• 商品代金、送料、手数料、包装料、イベント参加費その他の費用は、注文又は申込時に表示された金額に従います。
• 支払方法は、現金、クレジットカード、電子決済、銀行振込その他当社が認める方法とします。
• 銀行振込の場合、振込手数料は利用者負担とします。
• 支払期限までに入金確認ができない場合、当社は注文又は申込を取消すことがあります。
• 価格表示に誤りがあった場合、当社は正しい価格を提示し、利用者の同意を得たうえで対応します。ただし、法令上許容される範囲で当社は責任を負いません。

予約取り寄せ商品、受注生産品、イベント参加費等については、注文確定後のキャンセルができない場合があります。その場合は、各個別案内を優先します。

5. キャンセル・返金ポリシー

書籍販売に関する返品・交換・キャンセルは、法令に別段の定めがある場合又は当社が別途認める場合を除き、以下のとおりとします。

• 商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則として受け付けません。
• 初期不良、乱丁、落丁、配送中の破損等、当社又は配送過程に起因する不具合がある場合は、商品到着後速やかに当社へご連絡ください。
• 当社が不具合を確認した場合、交換、返金、再手配のいずれかを行います。
• 予約取り寄せ商品について、手配開始後又は入荷後のキャンセルはお受けできない場合があります。
• イベント参加費は、イベント内容、会場確保、資料準備等の性質上、開催前一定期間を過ぎた後は返金できない場合があります。
• 包装サービス、選書相談サービス等の役務提供については、提供完了後の返金は原則として行いません。

返金が発生する場合、返金方法及び返金時期は、当社が合理的な範囲で決定します。クレジットカード決済の場合、カード会社の処理状況により反映時期が異なることがあります。

6. 責任の制限

当社は、故意又は重過失がある場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の原因となった商品又はサービスの対価として利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、この限りではありません。

• 当社は、天災地変、通信障害、配送遅延、出版社・取次の供給遅延、システム障害等により生じた損害について責任を負いません。
• 当社は、利用者が本サービスを通じて得た情報の完全性、正確性、有用性、特定目的適合性を保証しません。
• 選書相談、イベント内容、書評・推薦情報は、利用者の判断を補助する目的のものであり、結果を保証するものではありません。
• 利用者同士又は利用者と第三者との間で生じた紛争について、当社に故意又は重過失がない限り、当社は責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに掲載される文章、画像、ロゴ、デザイン、商品説明、イベント告知、推薦文その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社又は正当な権利者に帰属します。

• 利用者は、当社の事前の書面又は電磁的方法による承諾なく、コンテンツを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、二次利用してはなりません。
• 利用者が当社に提供したレビュー、感想、写真、投稿等について、当社は本サービスの運営、広告宣伝、改善のために、無償、非独占的、地域無制限で利用できるものとします。
• 前項の利用にあたり、当社は必要に応じて投稿の一部を要約、編集、掲載形式変更することがあります。

8. 個人情報の保護・プライバシー

株式会社青灯文庫は、利用者の個人情報を適切に取り扱い、個人情報の保護に関する法律その他関係法令及び当社のプライバシーポリシーに従って管理します。

• 当社は、商品販売、予約取り寄せ、配送、決済、イベント運営、問い合わせ対応、サービス改善の目的で個人情報を利用します。
• 当社は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合、本人の同意がある場合その他適法な場合を除き、第三者に個人情報を提供しません。
• 当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等の防止のため、合理的な安全管理措置を講じます。
• 利用者は、当社が別途定めるプライバシーポリシーを確認し、これに同意したうえで本サービスを利用するものとします。

詳細な取扱いについては、当社のプライバシーポリシーが別途適用されるものとします。

9. 不可抗力

当社は、地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、法令又は行政指導の制定・改廃、戦争、暴動、労働争議、通信障害、配送網の停止、仕入先の供給停止その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部又は一部を履行できない場合、その責任を負いません。

前項の場合、当社は可能な範囲で利用者への通知及び代替手段の案内に努めます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前の通知又は当社ウェブサイト上での掲示により、本規約を変更できるものとします。

• 変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。
• 利用者が効力発生日以降も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
• 変更が利用者に重大な影響を与える場合、当社は合理的な方法で周知に努めます。

11. 準拠法・管轄裁判所

本規約の解釈及び適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所又は簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上これと異なる定めがある場合はその定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約及び本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令により無効、違法又は執行不能と判断された場合でも、当該条項の残りの部分及びその他の条項は引き続き完全に有効に存続します。

無効又は執行不能とされた条項は、適用法令の趣旨に最も近い有効な内容に合理的に修正されるものとし、当社及び利用者はその実現に協力するものとします。

補則

本規約に定めのない事項については、法令、一般に確立された商慣習及び当社の個別案内に従うものとします。

本規約は、株式会社青灯文庫の本サービス利用に関する基本条件を定めるものです。各商品、イベント、キャンペーン等に個別条件がある場合には、当該個別条件が優先して適用されます。